Nous souhaitons que vous puissiez essayer nos produits en toute confiance. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 10 jours , même pour les produits ouverts. Voici comment cela fonctionne :
- Période de garantie : La garantie est valable 10 jours à compter de la réception de la marchandise.
- Contact : Veuillez nous contacter dans ce délai par e-mail à info@swisstallow.de avec votre numéro de commande et une brève description de la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait.
- Politique de bonne volonté : nous examinerons votre cas individuellement – dans de nombreux cas, nous vous proposerons un remboursement ou un article de remplacement , même si le produit a déjà été utilisé.
- Exclusions : La garantie n'est valable que pour les premières commandes d'un produit spécifique par client et non en cas de mauvaise utilisation évidente (par exemple, pots presque vides ou plusieurs pots commandés et ouverts pour être testés en même temps).
Un avis :
Cette garantie de satisfaction est un
service facultatif que nous proposons et s'applique
en complément de votre droit de rétractation légal , que vous pouvez toujours exercer sans restriction. Pour en savoir plus, consultez notre
politique de rétractation .