Wir möchten, dass du unsere Produkte mit einem guten Gefühl ausprobierst. Deshalb bieten wir dir eine freiwillige 10-Tage-Zufriedenheitsgarantie an – auch bei geöffneten Produkten. So funktioniert's:
- Garantiezeitraum: Die Garantie gilt für 10 Tage ab Erhalt der Ware.
- Kontakt: Melde dich innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail an info@swisstallow.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, warum du unzufrieden bist.
- Kulanzregelung: Wir prüfen deinen Fall individuell – in vielen Fällen bieten wir dir eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel an, auch wenn das Produkt bereits benutzt wurde.
- Ausschlüsse: Die Garantie gilt nur im Rahmen der Erstbestellungen eines bestimmten Produkts pro Kunde und nicht bei offensichtlichem Missbrauch (z. B. fast leere Tiegel oder gleichzeitig mehrere Tiegel zum Ausprobieren bestellt und geöffnet).
Hinweis:
Diese Zufriedenheitsgarantie ist eine
freiwillige Leistung von uns und gilt
zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht, das du weiterhin uneingeschränkt ausüben kannst. Mehr dazu findest du in unserer
Widerrufsbelehrung.