Zufriedenheitsgarantie

Deine Zufriedenheit zählt! So funktioniert's.

Wir möchten, dass du unsere Produkte mit einem guten Gefühl ausprobierst. Deshalb geben wir dir freiwillig eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie – auch für bereits geöffnete Produkte.

1. Garantiegeber: Swiss Tallow Deutschland GmbH, Hilde-Hüsgen-Weg 4, 45239 Essen, info@swisstallow.de
2. Geltungsbereich: Die Garantie gilt für Produkte der Marke Swiss Tallow, die du als Verbraucher direkt über swisstallow.de bestellt hast, unabhängig vom Lieferland. Käufe über andere Händler oder Marktplätze sind ausgenommen.
3. Garantiezeitraum: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
4. Leistung: Bist du mit einem geöffneten Produkt nicht zufrieden, erstatten wir dir den dafür tatsächlich gezahlten Kaufpreis oder senden dir auf Wunsch einen anderen Artikel im gleichen Wert. Bei Sets und rabattierten Bündeln erstatten wir den anteiligen, rabattierten Preis des betreffenden Tiegels. Versandkosten werden nicht erstattet. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
5. So machst du die Garantie geltend: Schreib uns innerhalb des Garantiezeitraums eine E-Mail an info@swisstallow.de mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung, warum du unzufrieden bist, und einem Foto des geöffneten Tiegels. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
6. Einschränkungen:
   • Die Garantie kann einmal pro Kunde bzw. Haushalt und für einen Tiegel in Anspruch genommen werden. Hast du mehrere Produkte bestellt, gilt sie für einen Tiegel deiner Wahl.
   • Der Tiegel muss noch mindestens zur Hälfte gefüllt sein.
   • Gratisartikel und Proben sind von der Garantie ausgenommen.
   • Ungeöffnete Produkte kannst du im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.